Coronavirus : nos équipes restent à votre écoute

Chers clients,

En raison des recommandations du Gouvernement, Esabora Digital Services a mis progressivement en place des dispositifs permettant le travail à distance pour l’ensemble de ses équipes. Notre objectif est aujourd’hui d’assurer la continuité de votre activité et l’utilisation optimale de nos solutions, tout en nous assurant de la sécurité de nos collaborateurs. Ainsi, nos équipes restent mobilisées à distance pour garantir la continuité de notre service, et ce, auprès de chacun d’entre vous.

– Notre force commerciale sédentaire reste à votre entière disposition si besoin, afin de vous apporter son aide quant à l’utilisation de vos solutions, et ce, à l’aide de logiciels d’accès à distance.

– De même, notre support reste ouvert et joignable en cas de problème ou besoin de télé-assistance, au numéro suivant : 04 69 68 82 10. Toutefois, compte tenu des circonstances, il se peut que votre temps d’attente ne soit pas optimal. Nous vous invitons donc vivement à nous transmettre vos demandes par email (support-esabora@rexel.fr), de façon à ce que nous puissions les traiter plus efficacement. Ainsi, nos opérateurs reviendront vers vous dans les plus brefs délais.

– Enfin, notre équipe Administrative reste disponible pour chacune de vos questions via l’adresse commande-rda@rexel.fr.

Nous nous engageons à maintenir notre accompagnement, et notre qualité de service, tout en garantissant la sécurité de nos équipes.

Nous restons à votre disposition,

L’équipe Esabora Digital Services