Électriciens : nos conseils pour booster votre prospection
Quels sont les bons réflexes à adopter en termes de prospection ? Définition de vos cibles, choix des bons outils, voici quelques conseils pour vous rendre visible et prospecter efficacement !
Définir quelles sont les prospects à cibler
Qui sont vraiment vos prospects ? Qui souhaitez-vous cibler ? A qui voulez-vous proposer vos prestations ? Autant de questions qui peuvent vous aider à définir votre cible. Souhaitez-vous adresser vos services aux particuliers ? A des structures liées au petit tertiaire ? Ou plutôt vous adresser à des industries ? Car toutes ces cibles potentielles ne s’approchent pas de la même façon.
D’autre part, bien définir votre cible vous permet par la suite d’identifier le bon interlocuteur, surtout si vous cibler des entreprises. A vous, en effet, d’identifier la personne décisionnaire, afin de lui communiquer votre offre de service. Vous pouvez ainsi construire votre argumentaire en fonction de cet interlocuteur.
Communiquer… oui, mais comment ?
Comment, justement, se faire connaitre auprès de cet interlocuteur, identifié au préalable ? Disposer d’un site web, ou, dans une moindre mesure, d’une page Google Entreprise ou encore d’une page Facebook parait aujourd’hui incontournable. Pourquoi ? Parce que vos clients cherchent des informations au préalable sur vos potentielles prestations avant de prendre une décision, et de travailler avec un prestataire : travaux réalisés, avis clients.. Autant d’éléments qui pèsent dans la balance lors de leur choix. Véritable vitrine, un site web ou encore une page Facebook vous permet de mettre en avant les recommandations de vos anciens clients, des conseils ou encore des photos des travaux que vous avez réalisés. Si vous ciblez davantage les entreprises, vous pouvez opter pour LinkedIn, excellent relais d’information pour cette cible.
Utilisez vos réseaux
Qu’ils soient physiques ou digitaux, les réseaux sont d’excellents leviers de prospection. Le bouche-à-oreille, en premier lieu, est un excellent moyen de booster votre prospection. Une fois un chantier achevé, sollicitez vos clients pour qu’ils vous recommandent auprès de leurs proches. De même, proposez-leur de laisser un avis positif sur votre page Google Entreprise ou Facebook, avis que vous pourrez ensuite relayer sur votre site.
De même, si vous disposez de réseaux sociaux spécialement dédiés à votre activité, engagez la conversation avec vos prospects. Les réseaux sociaux sont en effet un très bon moyen de vous faire connaitre. Nous préparons par ailleurs une série d’articles à ce sujet.